Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fj888

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập và duy trì bởi fj888 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng trang web fj888.biz, cùng tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung liên quan do fj888 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Thuật ngữ "Thành viên" hoặc "Người dùng" trong tài liệu này chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng Dịch vụ của fj888. Thuật ngữ "Nền tảng" chỉ trang web fj888.biz và tất cả các trang con thuộc cùng tên miền.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa fj888 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, hiểu biết, cam kết hoặc đề xuất trước đó, dù bằng lời nói hay văn bản.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của fj888, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào;
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không phải thương mại.

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam, và thông tin phương thức thanh toán sẽ sử dụng.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin đã đăng ký. fj888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác mà Thành viên cung cấp.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản sẽ được coi là do chính Thành viên thực hiện và Thành viên chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với các hoạt động đó.

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản fj888 thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký đứng tên chính Thành viên. fj888 nghiêm cấm nhận tiền nạp từ nguồn thứ ba hoặc tài khoản không xác định danh tính.

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tiền rút được xử lý trong thời gian tối đa 5 phút cho các giao dịch thông thường, và tối đa 2 giờ đồng hồ cho các khoản rút có giá trị lớn hoặc cần xác minh thêm.

fj888 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tất cả giao dịch trên nền tảng fj888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp có sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí chuyển đổi phát sinh từ phương thức thanh toán của Thành viên, các chi phí đó hoàn toàn do Thành viên chịu.

fj888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được nêu trong điều kiện khuyến mãi;
• fj888 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc không tuân thủ điều kiện;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản;
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng;
• fj888 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Mỗi trò chơi trên nền tảng fj888 đều có bộ luật riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín. Kết quả game sau khi được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi fj888.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi dẫn đến kết quả không chính xác, fj888 bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Thành viên.

Thành viên không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây khi sử dụng Dịch vụ của fj888:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với Nền tảng;
• Cố tình thao túng kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật vì mục đích thu lợi bất chính;
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho các mục đích phi pháp;
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cá hai chiều đối lập để đảm bảo thắng) nhằm lạm dụng ưu đãi;
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba;
• Đăng tải hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử qua bất kỳ tính năng tương tác nào của Nền tảng.

fj888 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Trong các trường hợp không vi phạm nghiêm trọng, fj888 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi bất lợi nào đối với tài khoản Thành viên.

Thành viên có thể tự chủ động đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fj888. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

fj888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả khi fj888 đã được thông báo về khả năng xảy ra những tổn thất đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của fj888 đối với Thành viên trong bất kỳ tranh chấp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

fj888 không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị virus xâm phạm. fj888 sẽ cố gắng hết sức để duy trì tính khả dụng của Nền tảng nhưng không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về điều này.

fj888 cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi nhận thức rõ ràng rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến một bộ phận người dùng nếu không được kiểm soát đúng cách.

fj888 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây để hỗ trợ Thành viên chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa và hệ thống sẽ tự khóa hoạt động cược khi vượt ngưỡng;
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và cam kết không mở lại trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

Tìm hiểu thêm về các công cụ này và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại trang Chơi có trách nhiệm của fj888.

Toàn bộ nội dung của Nền tảng fj888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, là tài sản sở hữu trí tuệ của fj888 hoặc các đối tác cấp phép của fj888, và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của fj888.

fj888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo chính sách bảo mật riêng của fj888.

Chi tiết về cách fj888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được nêu đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật. Thành viên được khuyến khích đọc tài liệu này kỹ lưỡng.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của fj888, Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 4 giờ)
• Live chat: Kênh chat trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7
• Zalo / Telegram: Kênh chính thức được cung cấp trên trang chủ fj888

fj888 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.